Indefenso el usuario ante fallas del Sentri

El consumo de mariscos en esta temporada de Cuaresma, es de mayor riesgo de problemas de salud en personas con problemas renales.

Indefenso el usuario ante fallas del Sentri

 

                                               Por Javier Claudio

 

            Un estado de indefensión es el que guarda el usuario ante el acrecentado mal servicio que presta el Carril Sentri por parte de Caminos y Puentes Federales (Capufe), al no tener acción legal alguna para demandar legalmente la corrección.

            La inconformidad de usuarios data desde después del atentado terrorista a las Torres Gemelas en Estados Unidos, lo que obligó a adoptar medidas severas de seguridad en todos los puntos internación al vecino país y donde los cruces fronterizos no fueran la excepción.

            “Realmente no estamos ante un acuerdo normal bajo firma con el Servicio del Carril Sentri, pues es un contrato de adhesión, bajo un clausulado que se redacta por una de las partes sin intervención de la otra, cuya libertad contractual queda limitada a manifestar o no la aceptación de sus estipulaciones, de adherirse o no al contrato”, dijo el abogado Luís Enrique Mendoza Barrientos.

Consulado por algunos usuarios del Carril Sentri con respecto a establecimiento de una demanda por incumplimiento del servicio, el experto en demanda civil y penal, dijo que bajo el contrato de adhesión, el usuario queda sin condiciones para reclamar el cumplimiento del mal servicio.

“Tampoco se podría recurrir a la intervención dela autoridad de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que fue otra de las alternativas expuestas por usuarios inconformes”, aclaró.

El Carril Sentri o también llamado Ruta Express, fue inaugurado en 2006 e inicialmente inició operaciones en el Puente II y recientemente fue trasladado este tipo de cruce al Puente I.

Mendoza Barrientos, expuso también que uno de los argumentos principales de Capufe sería que el servicio incumplido pende de elementos externos, esto en referencia a la excesiva revisión en lado americano.

El pasado miércoles, fue la ocasión más reciente del retardo en el cruce a través del Carril Sentri, debido a un simulacro realizado por la Patrulla Fronteriza.   

Loading...